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Noleggio auto: cosa controllare per viaggiare tranquilli

Il noleggio auto, o rent-a-car, è indubbiamente comodo per spostarsi con maggiore autonomia quando si è in vacanza. 

Quello dell’autonoleggio è un contratto a tutti gli effetti: come tale, comporta vincoli e obblighi per i firmatari e prevede solitamente delle penali nel caso in cui una delle parti non rispetti le clausole previste.

Ti suggeriamo, pertanto, di leggere con attenzione i termini e condizioni del noleggio, in modo da poter chiarire eventuali dubbi prima di firmare. 

La checklist che segue ti aiuterà a controllare alcuni punti fondamentali, dal momento della prenotazione fino alla firma e dall’utilizzo del mezzo fino alla riconsegna, e ad evitare sorprese sgradevoli.

 

QUANDO PRENOTI IL NOLEGGIO AUTO

> Scegli il servizio di noleggio auto più adeguato alle tue esigenze: fai attenzione a distinguere le società di rent-a-car da altre agenzie o broker

> Servizi e accessori opzionali, come il navigatore o il seggiolino per bambini, hanno solitamente costi aggiuntivi; informati sui prezzi e sulle modalità di addebito (sono una tantum e forfetari? Variano a seconda della durata del noleggio? Etc.)

> L’assicurazione potrebbe rivelarsi fondamentale in caso di problemi o danni all’auto; verifica sempre quali eventualità sono coperte e informati sulle franchigie

> Chiedi quali sono i metodi di pagamento accettati e quando ti verranno addebitati i costi del noleggio

> Verifica la politica di cancellazione per sapere quanto sei tenuto a pagare in caso di disdetta della prenotazione, e con quali modalità

> Se hai prenotato online, fatti inviare una e-mail con tutti i dettagli: un riepilogo scritto è sempre consigliabile.

 

QUANDO RITIRI L’AUTO A NOLEGGIO

> Controlla se la macchina presenta danni e falli eventualmente annotare sul contratto

> Verifica che a bordo ci sia la dotazione minima obbligatoria per viaggiare a norma (documenti, triangolo, kit pneumatici…) 

> Se paghi con carta di credito, ricordati di verificare la disponibilità di fondi e la scadenza (soprattutto in caso di addebito posticipato)

> Chiedi tutti i dettagli su chi chiamare e come comportarti in caso di guasto o incidente.

 

QUANDO RICONSEGNI L’AUTO A NOLEGGIO

> Riporta la vettura negli orari di apertura dell’agenzia, controllando che non ci siano danni e facendoti rilasciare un’attestazione scritta

> Ricorda di riconsegnare l’auto con la stessa quantità di carburante che era nel serbatoio al momento del ritiro e fallo annotare sulla ricevuta, per evitare di incorrere in penali anche salate

> Se ti vengono addebitati costi non previsti, prima di pagare hai il diritto di controllare i giustificativi; se non ti convincono, puoi inviare una contestazione per iscritto.

 

Ti interessa il tema dei diritti dei viaggiatori?

 

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